Hostelería · Andorra
IT 24/7 para hoteles y alojamientos turísticos de Andorra
Recepción, reservas, PMS, TPV, Wi-Fi, administración y sistemas internos deben seguir funcionando cuando el hotel está lleno.
Punto de partida
Los retos que encontramos habitualmente
Damos soporte a la infraestructura que permite acceder a plataformas administrativas como el ROAT; no somos proveedores ni integradores de dichas plataformas.
- Picos de ocupación y temporada alta
- Incidencias fuera del horario de oficina
- PMS, TPV y motor de reservas
- Wi-Fi de cliente y red interna compartidas
- Datos de huéspedes y medios de pago
- Ransomware y accesos de proveedores
- Puestos de recepción e impresoras siempre operativos
Cómo lo resolvemos
Una arquitectura pensada para tu día a día
Infraestructura IT gestionada
Servidores, puestos de trabajo y sistemas internos supervisados de forma continua.
Red y Wi-Fi segmentados
Red de huéspedes separada de la de gestión, con cobertura estable en todo el establecimiento.
Cloud y backup
Sistemas críticos en cloud privado con copias verificadas y segunda copia en España.
Soporte 24/7
Atención también de noche y fin de semana, cuando el hotel sigue operando.
Ciberseguridad
EDR/XDR, perímetro, correo y control de accesos de proveedores externos.
Videovigilancia
Cuando el proyecto lo requiere, integramos la videovigilancia dentro de la misma arquitectura de red.
Dos sites. Una única arquitectura.
Producción en Andorra. Continuidad en España.
Conocer la arquitectura Andorra–EspañaSite principal · Andorra
Data Center de Andorra Telecom, La Massana
Producción, cloud principal e infraestructura crítica de la empresa, diseñada y operada por Seintec.
Réplica cifrada · Backup · DR
Según el servicio y la arquitectura contratada.
Segundo site · España
Datacenter 100 % privado de Seintec
Backup geográfico, Disaster Recovery, contingencia y segunda copia fuera del territorio de producción.
Seintec 24/7
- Monitorización
- Ciberseguridad
- Soporte
- Operación
Las características del Data Center de La Massana son las publicadas por Andorra Telecom. El datacenter privado de Seintec está en España.
Servicios recomendados
Preguntas frecuentes
- ¿Dais servicio fuera de horario?
- Sí. Disponemos de soporte 24/7 para incidencias críticas, con los tiempos de respuesta que se fijen en el contrato de servicio.
- ¿Dónde se alojan nuestros datos?
- La infraestructura principal de Seintec para el servicio andorrano está alojada en el Data Center de Andorra Telecom, en La Massana. Como segundo site, Seintec dispone de un datacenter 100 % privado en España para backup y Disaster Recovery, según el servicio y la arquitectura contratada.
- ¿Cómo nos ayudáis con la LQPD?
- Aportamos las medidas técnicas, controles de acceso, trazabilidad, copias y evidencias necesarias para que la organización pueda implementar su marco de cumplimiento ante la LQPD y los criterios de la APDA. La responsabilidad del cumplimiento sigue siendo de la organización y de su asesor.