Hoteleria · Andorra
IT 24/7 per a hotels i allotjaments turístics d'Andorra
Recepció, reserves, PMS, TPV, Wi-Fi, administració i sistemes interns han de continuar funcionant quan l'hotel està ple.
Punt de partida
Els reptes que trobem habitualment
Donem suport a la infraestructura que permet accedir a plataformes administratives com el ROAT; no som proveïdors ni integradors d'aquestes plataformes.
- Pics d'ocupació i temporada alta
- Incidències fora d'horari d'oficina
- PMS, TPV i motor de reserves
- Wi-Fi de client i xarxa interna compartides
- Dades d'hostes i mitjans de pagament
- Ransomware i accessos de proveïdors
- Llocs de recepció i impressores sempre operatius
Com ho resolem
Una arquitectura pensada per al teu dia a dia
Infraestructura IT gestionada
Servidors, llocs de treball i sistemes interns supervisats de forma contínua.
Xarxa i Wi-Fi segmentats
Xarxa d'hostes separada de la de gestió, amb cobertura estable a tot l'establiment.
Cloud i backup
Sistemes crítics al cloud privat amb còpies verificades i segona còpia a Espanya.
Suport 24/7
Atenció també de nit i cap de setmana, quan l'hotel continua operant.
Ciberseguretat
EDR/XDR, perímetre, correu i control d'accessos de proveïdors externs.
Videovigilància
Quan el projecte ho requereix, integrem la videovigilància dins la mateixa arquitectura de xarxa.
Dos sites. Una única arquitectura.
Producció a Andorra. Continuïtat a Espanya.
Conèixer l'arquitectura Andorra–EspanyaSite principal · Andorra
Data Center d'Andorra Telecom, La Massana
Producció, cloud principal i infraestructura crítica de l'empresa, dissenyada i operada per Seintec.
Rèplica xifrada · Backup · DR
Segons el servei i l'arquitectura contractada.
Segon site · Espanya
Datacenter 100 % privat de Seintec
Backup geogràfic, Disaster Recovery, contingència i segona còpia fora del territori de producció.
Seintec 24/7
- Monitorització
- Ciberseguretat
- Suport
- Operació
Les característiques del Data Center de La Massana són les publicades per Andorra Telecom. El datacenter privat de Seintec es troba a Espanya.
Preguntes freqüents
- Doneu servei fora d'horari?
- Sí. Disposem de suport 24/7 per a incidències crítiques, amb els temps de resposta que es fixin al contracte de servei.
- On s'allotgen les nostres dades?
- La infraestructura principal de Seintec per al servei andorrà està allotjada al Data Center d'Andorra Telecom, a La Massana. Com a segon site, Seintec disposa d'un datacenter 100 % privat a Espanya per a backup i Disaster Recovery, segons el servei i l'arquitectura contractada.
- Com ens ajudeu amb la LQPD?
- Aportem les mesures tècniques, controls d'accés, traçabilitat, còpies i evidències necessàries perquè l'organització pugui implementar el seu marc de compliment davant la LQPD i els criteris de l'APDA. La responsabilitat del compliment continua sent de l'organització i del seu assessor.